Календарь афиши
2018
Февраль
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728    
Авторизация
Счётчик

Оценка качества услуг

Независимая оценка качества услуг

Уважаемые посетители! Вы всегда можете оценить качество оказываемых нами услуг, пройдя по ссылке >>>

 NezavOcenka12017

 

*Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве оказания услуг организациями культуры.

Информация о независимой оценке качества оказания услуг организациями культуры 

В 2015 и 2016 годах Оператор сбора и анализа информации ГАУ г. Москвы «Московский институт социокультурных программ» по поручению Департамента культуры города Москвы проводил независимую оценку качества оказания услуг учреждениями культурно-досугового типа, подведомственных Департаменту.

В связи с этим на сайте ГБУК г.Москвы "ТКС "Ново-Переделкино" и во всех клубах и ДК, входящих в клубную систему, посетителям предлагались для заполения анкеты.

Общественный совет по оценке качества работы и персональных программ развития учреждений культуры культурно-досугового типа, подведомственных Департаменту культуры города Москвы, рассмотрел результаты оценки и дал свои рекомендации.

О результатах проведенной оценки мы вам и сообщаем.

2015 год

- Краткие результаты независимой оценки качества оказания услуг в 2015 году

- Итоговые оценки качества оказания услуг в 2015 году

2016 год

- Приказ Департамента культуры о внесении изменений в результаты оценки качества услуг от 5 мая 2016 года

- План по улучшению качества оказания услуг на 2016 год

2017 год

- План по улучшению качества оказания услуг на 2017 год

- Приказ Департамента культуры города Москвы об утверждении рейтингов учреждений культуры по результатам Независимой оценки качества оказания услуг в 2016 году

- Протокол № 3 заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг

- Результаты Независимой оценки качества услуг на официальном сайте для размещения информации о государственных учреждениях